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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Concertbüro Franken Ballreich, Harasim & Glöckler GmbH

  1. Geltungsbereich
    Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Vertrages, der durch den Erwerb von Eintrittskarten/Veranstaltungstickets über die Internetseite www.concertbuero-franken.de zustande kommt und regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen den Veranstaltungs-/ Konzertbesuchern einer Veranstaltung des Concertbüro Franken (im folgenden Besucher genannt) und der Concertbüro Franken Ballreich, Harasim & Glöckler GmbH (im folgenden Veranstalter genannt).
  2. Vertragsschluss
    1. Für die Bestellung über die Internetseite www.concertbuero-franken.de ist eine Registrierung des Besuchers durch Anlegen eines Kundenkontos erforderlich. Das zum Zwecke der Registrierung für die Bestellung erforderliche Passwort darf der Besucher nicht an Dritte weitergeben; im Falle einer Weitergabe steht der Besucher auch für die Bestellung eines Dritten ein.
    2. Das Angebot für einen Vertragsabschluss geht vom Besucher aus, sobald er nach Auswahl der gewünschten Veranstaltung/des gewünschten Konzertes und der Eingabe seiner persönlichen Daten das Feld "verbindlich bestellen" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses angeklickt hat.
    3. Erst mit Zuteilung und Übersendung einer Transaktionsnummer im Rahmen einer Bestellbestätigung nimmt der Veranstalter das Vertragsangebot des Besuchers an. Hiervon abweichend kommt bei den Zahlarten Vorkasse und Paypal der Vertrag erst mit Übersendung der Bestätigung des Eingangs der vollständigen Zahlung beim Veranstalter zustande.
    4. Für die Richtigkeit der im Onlineauftritt des Veranstalters enthaltenen Daten wird keine Gewähr übernommen.
  3. Stornierung
    Der Veranstalter ist berechtigt, eine Bestellung des Besuchers, für die bereits eine Transaktionsnummer zugeteilt worden ist, zu stornieren (einseitiges Rücktrittsrecht), wenn der Besucher gegen vom Veranstalter aufgestellte spezifische Bedingungen verstößt, auf die im Rahmen des Vorverkaufs hingewiesen wurde, oder diese zu umgehen versucht (z.B. Verstoß gegen die Beschränkung der Ticketmenge pro Kunde, Verstoß gegen Weiterveräußerungsverbote etc.).
    Die Erklärung der Stornierung kann auch konkludent durch Gutschrift der gezahlten Beträge erfolgen.

    Auf das vorstehende Rücktrittsrecht finden die §§ 3 46 ff. BGB unter Ausschluss von § 350 BGB Anwendung.
  4. Widerrufs- und Rückgaberecht
    Beim Kauf von Veranstaltungstickets / Konzertkarten können Reklamationen nach abgeschlossenem Vertrag nicht mehr angenommen werden, insbesondere besteht, soweit der Veranstalter Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitbetätigung, insbesondere Konzertkarten / Veranstaltungstickets für Veranstaltungen anbietet, gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufs- und Rückgaberecht des Besuchers.
    Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch den Veranstalter bindend und verpflichtet den Besucher zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten.
  5. Preise
    Der Veranstalter veröffentlicht die jeweils gültigen Eintrittspreise unter der Internetanschrift www.concertbuero-franken.de

    Die Preise für Veranstaltungstickets/Konzertkarten können die abgedruckten Kartenpreise übersteigen.
    Die gesetzliche MwSt. ist im Ticket/Kartenpreis enthalten.
    Ermäßigungen sind bei einer Bestellung über die Internetseite www.concertbuero-franken.de nicht möglich; ermäßigte Karten können lediglich telefonisch bei dem Veranstalter und an der Abendkasse gegen Vorlage eines gültigen Nachweises erworben werden.
  6. Zahlung
    Der Gesamtpreis der der über die Internetseite www. concertbuero-franken.de bestellten Eintrittskarten inkl. aller Gebühren (Vorverkaufsgebühr, Ticketgebühr, etc.) ist nach Bestellung per Vorkasse oder PayPal zu bezahlen.
  7. Service- und Versandkosten
    Bei der Internetbestellung über die Seite www.concertbuero-franken.de werden Service- und Versandkosten erhoben, die je nach Veranstaltung variieren können; die Höhe der anfallenden Service- und Versandkosten werden bei der jeweiligen Bestellung im Warenkorb angezeigt, darüber hinaus entstehen keine weiteren Kosten.
  8. Versand
    In Folge der Bestellung und Zahlung werden die Veranstaltungstickets/Konzertkarten per Einwurfeinschreiben übersandt.
  9. Kartenrückgabe
    Die Rückgabe von Veranstaltungstickets/Konzertkarten ist grundsätzlich ausgeschlossen, für verfallene Karten wird kein Ersatz gewährt.
    Veranstaltungsänderungen, Änderung der Anfangszeit sowie Änderung der Spielstätte bleiben vorbehalten und berechtigten nicht zur Rückgabe von gekauften Tickets und Karten.
    Fällt eine Vorstellung dagegen ersatzlos aus, wird der Kartenpreis inkl. Gebühren erstattet. Der Abbruch einer Vorstellung begründet nur dann einen Anspruch auf Erstattung des Karten-/Ticketpreises, wenn der Abbruch vor der ersten Pause erfolgt. Falls es sich um eine Vorstellung ohne Pause handelt, entsteht ein Anspruch auf Erstattung des Kartenpreises nur dann, wenn der Abbruch der Veranstaltung vor Erreichen der Hälfte der vorgesehenen Vorstellungsdauer erfolgt.

    Darüber hinausgehende weitere Aufwendungen oder Schäden des Besuchers werden nicht ersetzt.
  10. Haftung
    1. Der Veranstalter haftet in jedem Fall uneingeschränkt nach dem Produkthaftungsgesetz, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, bei arglistigem Verschweigen von Mängeln, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
    2. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, die nur auf einfacher Fahrlässigkeit beruht, haftet der Veranstalter beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.
    3. Außer in den vorgenannten Fällen haftet der Veranstalter nicht für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht wurden.
    4. Das Recht des Besuchers, sich wegen einer nicht vom Veranstalter zu vertretenden, nicht in einem Mangel der Ware bestehenden Pflichtverletzung vom Vertrag zu lösen, ist ausgeschlossen.
    5. Soweit die Haftung des Veranstalters nach den vorstehenden Absätzen ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung ihrer Erfüllungs- oder Verrichtungsgehilfen.
  11. Pflichten des Besuchers
    Aus Gründen der Fairness und zur Vermeidung der Entstehung eines Schwarzmarkhandels ist der Kartenkauf pro Person auf max. 10 Tickets pro Person beschränkt und kann für jede einzelne Veranstaltung auch noch weiter beschränkt werden.
    Der Besucher verpflichtet sich, Veranstaltungstickets nur zum privaten Gebrauch zu erwerben und zu nutzen bzw. nur an Privatkunden und zur Privatnutzung weiterzugeben.
    Jegliches gewerbsmäßige oder kommerzielle Weiterhandeln der Veranstaltungstickets / Konzertkarten ohne vorherige Zustimmung des Veranstalters ist verboten, insbesondere jedes Weiterveräußern durch eine nichtautorisierte Vorverkaufsstelle. Dazu zählen ferner der Verkauf von Veranstaltungstickets zu überhöhten Preisen an Dritte oder eine Versteigerung der Karten über eine Internetauktion in Gewinnerzielungsabsicht.
    Ein Verkauf von Veranstaltungstickets vor dem Veranstaltungsgelände ist ausnahmslos untersagt.
  12. Datenschutz
    1. Grundsätzlich kann der Besucher das Angebot auf der Internetseite www.concertbuero-franken.de besuchen, ohne personenbezogene Daten zu hinterlassen.
      Die Nutzung sämtlicher Funktionalitäten des Onlineshops ist jedoch erst nach einer Registrierung des Besuchers durch Anlegen eines Kundenkontos möglich; hierzu hat der Besucher Namen, Adresse, Telefonnummer und Emailadresse anzugeben.
      Der Veranstalter bearbeitet die personenbezogenen Daten des Besuchers unter Einhaltung der auf den Vertrag anwendbaren Datenschutzbestimmungen, insbesondere werden die Daten von dem Veranstalter in dem für die Begründung, Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, verarbeitet und genutzt.
      Der Veranstalter verwendet die Telefonnummer zur telefonischen Kontaktaufnahme mit dem Besucher, falls es im Rahmen der Zahlungsabwicklung zu Problemen kommen sollte.
      Der Veranstalter ist berechtigt, die persönlichen Daten des Besuchers an von ihr mit der Durchführung des Vertrages beauftragte Dritte zu übermitteln, soweit dies zur Erfüllung der geschlossenen Verträge notwendig ist.
      Im Übrigen gibt der Veranstalter Daten des Besuchers nicht an Dritte weiter.
    2. Die im Zusammenhang mit dem Kartenkauf erhaltenen Informationen/Daten werden außerdem genutzt, um (1) - wenn gewünscht - dem Besucher den Concertbüro-Franken-Newsletter zuzusenden, (2) diesen - wenn gewünscht - zukünftig darüber zu informieren, wenn gleiche oder ähnliche Veranstaltungen wie die, für der Besucher eine Konzert-/ Veranstaltungskarte erworben hat, stattfinden.
      Der Besucher kann der Verwendung seiner Daten zu diesen Zwecken jederzeit schriftlich sowie per E-Mail an die Adresse shop@concertbuero-franken.de widersprechen.
      Besucher, die sich aktiv für den Newsletter registriert haben, können sich auf den vorstehend genannten Wegen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft vom Newsletter abmelden.
    3. Der Besucher kann seine gespeicherten Daten jederzeit über sein Benutzerkonto abfragen und ändern.
      Sollen die Daten des Besuchers endgültig gelöscht werden, genügt eine entsprechende Mitteilung an den Veranstalter.
      Es wird darauf hingewiesen, dass unter Umständen bestimmte personenbezogene Daten aufgrund gesetzlicher oder vertraglicher Aufbewahrungspflichten erst nach einem bestimmten Zeitraum gelöscht werden dürfen. In diesem Fall erfolgt bis zur Löschung eine Sperrung der davon betroffenen Daten.
    4. Um dem Besucher das Angebot des Onlineshops so angenehm wie möglich zu gestalten, werden so genannte Cookies eingesetzt.
      Cookies sind kleine Textdateien, die auf der Festplatte des Besuchers gespeichert werden. Cookies werden für die sog. Warenkorbfunktion sowie zur Erstellung von Statistiken über die Nutzung des Onlineshops eingesetzt.
      Der Veranstalter setzt keine Technologien ein, die durch Cookies anfallende Informationen mit Nutzerdaten verbinden, um so die Identität des Nutzers festzustellen.
      Web-Browser lassen sich so einstellen, dass Cookies generell oder bezogen auf jeden Einzelfall angenommen oder abgelehnt werden.
    5. Der Veranstalter verwendet die IP-Adresse des Besuchers, soweit dies zur technischen Bereitstellung der Internetseite erforderlich ist.
      Außerdem speichert der Veranstalter die IP-Adresse des Besuchers aus Sicherheitsgründen über einen Zeitraum von maximal sieben Werktagen, um die Stabilität und die Betriebssicherheit der eingesetzten IT-Systeme zu gewährleisten und deren Missbrauch zu vermeiden bzw. zu verfolgen.

      Innerhalb des Angebots dieses Onlineshops können sich Links zu den Seiten anderer Anbieter befinden. Da der Veranstalter auf diese Websites keinen Einfluss hat, wird dem Besucher empfohlen, sich nach den dort gegebenenfalls bereitgehaltenen Informationen zum Datenschutz zu erkundigen.
      Der Veranstalter übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte der verlinkten Seiten.
    6. Diensteanbieter im Sinne des Telemediengesetzes und verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist der Veranstalter, die Concertbüro Franken Ballreich, Harasim & Glöckler GmbH, vertreten durch die Geschäftsführer Axel Ballreich, Peter Harasim und Guido Glöckler, Singerstr. 26, 90443 Nürnberg.
  13. Schlussbestimmung
    Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Geschäftsbedingungen nicht.

    Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

    Alleiniger Erfüllungsort für Lieferungen, Leistungen und Zahlungen ist Nürnberg, sofern der Kunde Unternehmer im Sinne von § 14 BGB ist.
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