1. Rückerstattung Gutscheine von Eventim

Gutscheine sind bis zum 31.12.2024 gültig und können für alle Concertbüro Franken-Veranstaltungen eingelöst werden. Aufgrund der nach wie vor sehr schwierigen Situation in der Kulturlandschaft bitten wir Sie weiterhin darum, Ihre Tickets zu behalten bzw. die Veranstaltergutscheine für unsere künftigen Konzerte zu nutzen.

Sie haben die Möglichkeit, auf die Auszahlung ganz oder teilweise zu verzichten und dadurch die Kulturbranche zu unterstützen. Die von ihnen gespendete Summe kommt ohne jegliche Abzüge uns - dem Concertbüro Franken - zugute. Damit helfen Sie uns auch in Zeiten der Pandemie ein Kulturangebot für unsere Region zu planen und durchführen zu können. Herzlichen Dank!

Wenn Sie sich den Gutscheinwert auszahlen lassen möchten:

So muss Ihr Gutschein dafür aussehen:

2. Rückerstattung Gutscheine von Concertbüro Franken

Gutscheine sind bis zum 31.12.2024 gültig und können für alle Concertbüro Franken-Veranstaltungen eingelöst werden. Aufgrund der nach wie vor sehr schwierigen Situation in der Kulturlandschaft bitten wir Sie weiterhin darum, Ihre Tickets zu behalten bzw. die Veranstaltergutscheine für unsere künftigen Konzerte zu nutzen.

Um eine Auszahlung zu beantragen, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an gutschein@cbfranken.eu mit ihrem Gutscheincode und ihrer Kontoverbindung (IBAN).

So muss Ihr Gutschein dafür aussehen:

3. Ticket-Rückerstattung

Zur Rückerstattung Ihres Ticketpreises füllen Sie bitte das folgedene Formular aus:

4. Verlegungen und Absagen

Bereits gekaufte Tickets behalten ihre Gültigkeit oder können an den Vorverkaufsstellen, an denen sie erworben wurden, zurückgegeben werden.

Gekauft bei

1. Concertbüro Franken Webshop:
   Wir bitten Sie sich hier anzumelden und uns anschließend die Tickets zurückzuschicken.
   
   
2. CTS Eventim:
   https://www.eventim.de/help/updates/
   
   
3. Vorverkaufsstellen:
   Rückgabe nur vor Ort möglich.
   
   
4. Derzeit geschlossene Vorverkaufsstellen:
   Wir bitten Sie sich hier anzumelden und uns anschließend die Tickets zuschicken. Im ersten Schritt bitte „sonstige“ auswählen.