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Corona Informationen
1. Rückerstattung Gutscheine von Eventim
Gutscheine sind bis zum 31.12.2024 gültig und können für alle Concertbüro Franken-Veranstaltungen eingelöst werden. Aufgrund der nach wie vor sehr schwierigen Situation in der Kulturlandschaft bitten wir Sie weiterhin darum, Ihre Tickets zu behalten bzw. die Veranstaltergutscheine für unsere künftigen Konzerte zu nutzen.
Sie haben die Möglichkeit, auf die Auszahlung ganz oder teilweise zu verzichten und dadurch die Kulturbranche zu unterstützen. Die von ihnen gespendete Summe kommt ohne jegliche Abzüge uns - dem Concertbüro Franken - zugute. Damit helfen Sie uns auch in Zeiten der Pandemie ein Kulturangebot für unsere Region zu planen und durchführen zu können. Herzlichen Dank!
Wenn Sie sich den Gutscheinwert auszahlen lassen möchten:
So muss Ihr Gutschein dafür aussehen:
2. Rückerstattung Gutscheine von Concertbüro Franken
Gutscheine sind bis zum 31.12.2024 gültig und können für alle Concertbüro Franken-Veranstaltungen eingelöst werden. Aufgrund der nach wie vor sehr schwierigen Situation in der Kulturlandschaft bitten wir Sie weiterhin darum, Ihre Tickets zu behalten bzw. die Veranstaltergutscheine für unsere künftigen Konzerte zu nutzen.
Um eine Auszahlung zu beantragen, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an gutschein@cbfranken.eu mit ihrem Gutscheincode und ihrer Kontoverbindung (IBAN).
So muss Ihr Gutschein dafür aussehen:
3. Ticket-Rückerstattung
Zur Rückerstattung Ihres Ticketpreises wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns: gutschein@cbfranken.eu
4. Verlegungen und Absagen
Bereits gekaufte Tickets behalten ihre Gültigkeit oder können an den Vorverkaufsstellen, an denen sie erworben wurden, zurückgegeben werden.
Gekauft bei
- Concertbüro Franken Webshop:
Wir bitten Sie, sich per E-Mail an gutschein@cbfranken.eu bei uns zu melden und uns anschließend die Tickets zurückzuschicken. - CTS Eventim:
https://www.eventim.de/help/updates/ - Vorverkaufsstellen:
Rückgabe nur vor Ort möglich. - Derzeit geschlossene Vorverkaufsstellen:
Wir bitten Sie, sich per E-Mail an gutschein@cbfranken.eu bei uns zu melden und uns anschließend die Tickets zurückzuschicken.